Скорая помощь иностранцу в Москве: как это работает
Экстренная помощь при угрозе жизни в России бесплатна для всех, включая иностранцев без полиса. Всё остальное — платно: и в государственной больнице, и у нас. Главная сложность для гостя — не деньги, а язык: диспетчерские по-русски, карты иностранных банков не работают. Мы это учли.
Что делать прямо сейчас
- Как вызвать без русского
Попросите позвонить русскоговорящего — администратора отеля, коллегу. Или напишите нам в мессенджер по-английски: адрес, что случилось, имя и телефон — ответим с переводчиком. Страница по-английски: skoraya-pomosh112.ru/en/.
- Что сказать диспетчеру
Адрес полностью: улица, дом, подъезд, этаж, квартира, код. Что случилось, возраст, телефон.
- Документы
Паспорт. Для госпитализации по ОМС нужен российский полис; без него — платно в государственной больнице или по договору в частной клинике.
- Оплата
Наличные рубли, карта российского банка или перевод по СБП из российского банковского приложения. Visa и Mastercard иностранных банков в России не работают.
- Страховка
Выдаём договор, чек и подробный акт для вашей страховой компании; напрямую со страховыми не работаем.
Когда вызывать скорую
- Любое острое состояние в отеле, квартире, офисе
- Госпитализация в частную клинику по договору или в государственную платно
- Перевозка в аэропорт для медицинской эвакуации на родину
- ЭКГ, капельница, осмотр на дому для туриста без доступа к поликлинике
- Сопровождение в самолёте — по согласованию с авиакомпанией
Чего не делать
- Не рассчитывайте на англоговорящего диспетчера по 103 — его нет
- Не пытайтесь оплатить иностранной картой
- Не отказывайтесь от экстренной помощи из-за отсутствия полиса — она бесплатна
- Не ждите, что частная клиника примет без предварительного звонка
Что сделает бригада
- Врачи понимают базовую медицинскую английскую терминологию; переводчик в телефоне работает
- Осмотр, лечение на месте, ЭКГ, капельница
- Госпитализация: экстренно — бесплатно в дежурный стационар; планово — платно или в частную клинику
- Договор, чек, акт для страховой на русском и при необходимости на английском
Информация носит справочный характер и не заменяет осмотр врача. Если состояние ухудшается — вызывайте бригаду: +7 (985) 887-82-52.
Вопросы
Экстренная помощь иностранцу бесплатна?
Да, при угрозе жизни — по закону, в любой больнице. Дальнейшее лечение после устранения угрозы — платно, если нет российского полиса ОМС или ДМС.
Сколько стоит вызов для иностранца?
Столько же, сколько для всех: выезд 6 000 ₽ в пределах МКАД, дальше по прейскуранту. Отдельных «иностранных» цен нет.
Есть ли версия сайта на других языках?
Английская, китайская и арабская: skoraya-pomosh112.ru/en/, /zh/, /ar/ — как вызвать, цены, оплата, больницы.
Вызвать бригаду в вашем районе
Time to your address in Moscow — по районам, станциям метро и отелям центра:
Время подачи — ориентировочно, без учёта пробок; точное время назовёт диспетчер. Выезд — линейная бригада; за МКАД к выезду прибавляется подача 200 ₽ за километр в обе стороны.
Read in English: English version of this page.
Услуги по теме
ООО «АЮМЕД», ИНН 9723216181, ОГРН 1237700809719. Лицензия на осуществление медицинской деятельности № Л041-01137-77/01120339 от 10.04.2024; лицензия на деятельность по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров № Л017-01137-77/01379764 от 09.09.2024. Обе выданы Департаментом здравоохранения города Москвы. Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста. Информация о ценах не является публичной офертой.